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Agencia de Viajes - American Expeditions

Politica de Compras - American Expeditions

Publicado el 27 de junio del 2016 por Rusbelit More

Plazos de entrega

  • Para la entrega de cualquier compra, tomaremos como rango 3 horas como mínimo, recomendando que se realice el pedido con un día de anticipación, garantizando la entrega exitosa.
  • Para Bloqueos, salidas confirmadas y grupales, los Vouchers de servicios serán entregados en un máximo de 48 horas a 24 Horas antes de la salida.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar los datos correctos y completos para la entrega, de lo contrario American Expeditions no podrá garantizar una entrega exitosa y no será responsable de la misma.
  • No podemos garantizar el rango de tiempo de entrega en casos de situaciones fuera de nuestro control, tales como condiciones meteorológicas, huelgas, manifestaciones, etc.


Horarios de entrega

  • Las entregas se realizarán de lunes a viernes de 11:00 am a 19:00 pm. y los sábados de 10:00 am. a 13:00 pm.
  • No se realizarán entregas los días domingos y feriados.


Cobertura de entrega

  • El servicio de entrega se realiza a Nivel Nacional y dentro de la ciudad de Lima, su área metropolitana y sus alrededores.
  • American Expeditions enviará una confirmación de entrega de los documentos al correo electrónico del cliente.
  • En el momento de la entrega de los documentos de la compra, la persona que recepciona deberá firmar e indicar su nombre completo, fecha y hora de recepción en señal de conformidad.
  • En situaciones extremas, cuando no está la persona en el lugar de la entrega, por ejemplo se hará la entrega a alguna persona de confianza (recepcionista, familiar, etc.), salvo que en las observaciones que haya hecho el cliente en la página de compra indique lo contrario.
  • Se seguirán todas las indicaciones que se hagan por parte del cliente en la hoja de compra, incluyendo indicaciones sobre la forma de entrega, anonimato, etc. en medida de lo posible. Sin embargo no se seguirán indicaciones fuera del marco ético y moral o fuera de la ley.


Tarifas y Formas de pago
Las tarifas de los servicios ofertados se encuentran en la página web o son obtenidos a través de los sistemas de reservas los mismos que se encuentran sujetos a cambios tarifarios y a disponibilidad hasta el momento de su compra.

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